*La CONDUSEF atiende hasta 10 quejas mensuales.
Por Guadalupe Flores
Carlos Flores Hernández, asesor financiero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que cada mes atienden cerca de 100 quejas por cargos no reconocidos con la tarjeta de crédito o débito, pero en años anteriores las denuncias eran menos de 50 mensualmente.
Pero derivado del aumento de quejas, recomendó a la población elevar sistemas de seguridad en retiro de efectivo en cajero automático o cuando pagamos una compra con tarjeta de crédito o debido.
“La tendencia de quejas sigue a la alza, incluso en lo que va del año se reporta un 20 por ciento de quejas, pero muchas de las causas es porque relajamos la medidas de seguridad en disposición de efectivo en cajero o no protegemos la tarjeta”, dijo.