Cuando la educación es un servicio proporcionado escuelas privadas, estas instituciones deben cumplir con diversas obligaciones que señala la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Así que aquí te decimos todo lo que debes saber sobre las escuelas particulares:
Obligaciones de las escuelas particulares
Ya sea que tus hijos vayan a un preescolar, primaria o secundaria privada, todas estas escuelas están obligadas a:
* Informar sobre su incorporación a la SEP y es que de no contar con ella los estudios no tendrán validez oficial.
* Las escuelas privadas están obligadas a informar por escrito los costos totales de al menos los siguientes conceptos: inscripción, reinscripción, colegiaturas, derechos por incorporación, exámenes extraordinarios, cursos de regularización, duplicados de certificados, constancias, credenciales, transporte.
* Dar a conocer el calendario de pagos y los descuentos por pago anticipado y recargos por mora.
* Entregar el reglamento escolar, así como la información para contactar a los directivos del plantel y horarios de atención.
* Toma en cuenta que todas las cuotas deben estar expresadas en moneda nacional.
* Durante el ciclo escolar, las colegiaturas no deben aumentar unilateralmente, aunque si por una causa justificada de fuerza mayor se requiriere de un incremento, este debe aprobado ser de común acuerdo entre la escuela y la Asociación de Padres de Familia o la mayoría de los usuarios.
Recuerda que como padre no estás obligado a:
*Pagar cuotas o aportaciones extraordinarias. Por lo que en caso de solicitar donativos, estos tendrán el carácter de voluntarios.
* Tampoco pueden exigirte que compres útiles escolares, uniformes, libros y otros artículos o servicios con la misma escuela o solo con determinados proveedores.
* Si en la escuela de tus hijos se celebran eventos cívicos, sociales o recreativos, y se te notifica del pago de una cuota por ello, recuerda que esta debe ser voluntaria, sin detrimento de las calificaciones del alumno.
* Las escuelas particulares tampoco deben exigir libros, útiles escolares y uniformes nuevos.
* Solo podrán requerir que los libros correspondan a ediciones actualizadas y que los útiles y uniformes estén en buen estado.
¿Qué pasa si dejas de pagar la colegiatura?
* Si por alguna razón dejas de pagar tres o más colegiaturas, se puede dar por terminada la relación con el alumno, deberán notificar con al menos 15 días de anticipación.
* Al dar por terminada la relación con el alumno no pueden retener documentación oficial, la deben entregar en máximo de 15 días después de solicitarla, sin costo alguno.
* Toma en en cuenta que toda práctica consistente en exhibir mediante listas, nombramientos u otra forma, a aquellos estudiantes cuyos padres o tutores o ellos mismos, no cumplan con las aportaciones ordinarias o extraordinarias solicitadas, es una violación a la Ley y pueden ser sancionados.
¿Como denunciar a una escuela ante la Profeco?
Si crees que la escuela particular en la que tienes inscritos a tus hijos está incurriendo en alguna falta, toma en cuenta que corresponde a la Profeco vigilar el cumplimiento del acuerdo y los contratos en el ámbito de su competencia.
Así que si tienes dudas puedes presentar tu queja vía correo electrónico, anexando el contrato a consultar, la duda y los datos del proveedor y tus datos en: [email protected] o en contratosdeadhesion@profeco. gob.mx, y si se encuentran irregularidades, la Profeco intervendrá para salvaguardar tus derechos.